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時(shí)下，CEO、CIO、COO、CFO、CKO等“CXO”們不斷涌現(xiàn)，但是很
少有企業(yè)設(shè)置CHO（首席人力資源官）。其原因何在？
企業(yè)少有設(shè)立CHO的現(xiàn)象說(shuō)明了人力資源管理的重要性還沒(méi)有真
正得到體現(xiàn)。一般而言，要體現(xiàn)某項(xiàng)工作的重要性，就要設(shè)置相應(yīng)的
部門或職位。比如市場(chǎng)營(yíng)銷觀念還沒(méi)有風(fēng)行的時(shí)候，企業(yè)就沒(méi)有市場(chǎng)
營(yíng)銷部門和相應(yīng)的職位；而當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷功能不可替代之時(shí)，營(yíng)銷部門
和營(yíng)銷經(jīng)理就應(yīng)運(yùn)而生。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為了體現(xiàn)對(duì)知識(shí)管
理的重視，很多企業(yè)都設(shè)置了CKO（首席知識(shí)官）。更有一些企業(yè)標(biāo)
新立異，設(shè)立了多個(gè)同樣的職位來(lái)凸現(xiàn)和強(qiáng)化某項(xiàng)工作的重要性。如
美國(guó)一個(gè)頗具規(guī)模的金融服務(wù)公司曾經(jīng)任命了6位而不是1位首席執(zhí)行
官，最近英特爾公司還通過(guò)設(shè)立兩位CIO來(lái)保持其技術(shù)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)
勢(shì)。
職位的設(shè)立與否、職務(wù)的高低能從某種程度上反映出該項(xiàng)工作的
重要性。人力資源管理的重要性雖然很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了，但落實(shí)
到具體企業(yè)管理中，卻還沒(méi)有受到真正的重視。一些企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為，
企業(yè)已經(jīng)設(shè)置了人力資源部，就沒(méi)有必要再設(shè)置CHO這樣的高級(jí)職務(wù)
了。其實(shí)這種看法是不妥的，人力資源管理是企業(yè)管理的重要職能，
貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程、全方位。僅靠每個(gè)“CXO”均可直接或間
接指揮的人力資源部門是不夠的，也不利于企業(yè)整體戰(zhàn)略的運(yùn)行。而
成功的企業(yè)非常重視CHO的設(shè)置。如像GE公司這樣的成功典范，就很
重視人力資源管理，其CHO與CEO幾乎可以平起平坐。
客觀地看，很少企業(yè)設(shè)置CHO的原因大致還有以下幾種：
一是CEO的職責(zé)與CHO的職責(zé)有諸多重合的部分，也就是說(shuō)CEO的
職責(zé)很大程度上已經(jīng)履行了CHO的職責(zé)。作為現(xiàn)代企業(yè)的CEO們是企業(yè)
的高層領(lǐng)導(dǎo)者，他們的職責(zé)除了制定、執(zhí)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)外，重要的就是
對(duì)企業(yè)人力資源的支配和管理。從這個(gè)意義上講，如果企業(yè)不設(shè)CHO
似可理解，但作為一個(gè)要處理眾多事務(wù)的CEO來(lái)說(shuō)，其精力畢竟有限，
況且CEO一般是經(jīng)營(yíng)管理方面的行家，在人力資源管理方面還是通過(guò)
設(shè)置懂行的CHO更專業(yè)、更到位。
二是一些企業(yè)雖然沒(méi)有設(shè)置CHO職務(wù)，但是設(shè)置了多個(gè)副總裁職
位來(lái)分管營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等多個(gè)方面的重要工作。設(shè)置CHO不
是趕時(shí)髦，關(guān)鍵的是要重視人力資源管理的作用，如果企業(yè)實(shí)際上已
經(jīng)在重視，那么設(shè)不設(shè)CHO只是一種形式罷了。
三是人力資源管理者的素質(zhì)亟待提高，還沒(méi)有達(dá)到CHO的水準(zhǔn)。
當(dāng)人力資源管理成為新經(jīng)濟(jì)的寵兒時(shí)，企業(yè)以前的人事管理者也搖身
一變成為“人力資源管理者”。名稱雖變，但這些“人力資源管理者”
的能力和素質(zhì)并沒(méi)有隨之提高。有的人力資源管理者既不具備現(xiàn)代人
力資源管理理念，也不會(huì)運(yùn)用人力資源方法去科學(xué)管理好人力資源。
試想，這樣素質(zhì)的人力資源管理者，企業(yè)還會(huì)通過(guò)設(shè)置一個(gè)更高職務(wù)
來(lái)刺激其發(fā)展嗎？
正因?yàn)槿绱耍肆Y源的作用還沒(méi)有得到充分發(fā)揮，以致人們對(duì)
人力資源的作用認(rèn)識(shí)不夠。在這種認(rèn)識(shí)下，企業(yè)不設(shè)立CHO也就可以
理解了。因此，當(dāng)務(wù)之急是要提高人力資源管理者自身的素質(zhì)，使人
力資源的作用得到充分發(fā)揮。有為才有位。如果這樣，何愁人力資源
管理者的地位不會(huì)提高？到那時(shí)，CHO的設(shè)置也是指日可待的事了。
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