管戶籍的民警 被人氣得住了院
2011-11-29 09:10:00 來源： 大眾網(wǎng)—生活日報 我要評論
[提要] 派出所戶籍工作是窗口服務的“晴雨表”,直接與群眾打交道,看似不起眼的工作卻也滿含心酸。
2010年的一天,雙泉派出所轄區(qū)內(nèi)的某辦事處主任酒后電話咨詢有關戶籍方面的問題,該所的戶籍員梁艷馬上告知其辦理的相關手續(xù)。聽完后,該主任表示有的手續(xù)已經(jīng)丟失是否可以通融,戶籍員表示原則性問題無法通融。
本來事情可以到此為止了,可是該主任卻還糾纏不清。當時戶籍室辦理戶口的群眾很多,為不影響正常工作,梁艷抓緊掛了電話,在掛電話的時候戶籍員告訴該主任待手續(xù)準備齊全后可以到派出所來辦理。
可是沒有想到,不久之后,該主任氣勢洶洶地來到戶籍室,在其他辦理業(yè)務的群眾面前對戶籍員破口大罵,言辭激烈,并對戶籍員武力威脅,在其他群眾的勸阻下該主任才憤憤離去。為此,戶籍員覺得受了莫大的委屈,還因此而生病住了院。
這樣的例子屢見不鮮。雖然有太多的委屈和眼淚,但是戶籍工作仍然以服務群眾為第一要務。朱小明所長說,戶籍民警就是為老百姓服務的,但是也希望老百姓理解他們的工作,不要故意刁難戶籍員。
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