大眾網(wǎng)泰安2月20日訊（記者 田陽）近日，網(wǎng)友邵先生告訴大眾網(wǎng)記者，希望能從一家保險(xiǎn)公司討回自己五年前購買銀行保險(xiǎn)時(shí)承諾的利息。五年前，邵先生到泰安某銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理10萬元存款，存期5年。邵先生表示：“當(dāng)時(shí)的年利率為5.5%，五年后可收益27500元利息。但銀行大堂經(jīng)理和我說別存定期了，存保險(xiǎn)吧，年利率5.0%還有個(gè)分紅加一塊收益在30000元以上，比銀行高很多。當(dāng)時(shí)我也不懂，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員說這是一款理財(cái)產(chǎn)品，五年的存期到了，本息會(huì)一塊返到以前的折上，還拿出往年的收益讓我看，再三說收益肯定很高，我才買的。”

　　五年的存期到后，邵先生去了銀行想取出這筆錢，結(jié)果邵先生只得到了15000元的利息。邵先生告訴大眾網(wǎng)記者：“去了后打出單子來一看，連利率加分紅才3.0%左右的利息。找銀行說不關(guān)他們的事，讓我去找保險(xiǎn)公司。后來找業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員說他不干了讓找保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司說換領(lǐng)導(dǎo)了不知道，你說這不是詐騙嗎！最后他們領(lǐng)導(dǎo)說要么再給你做個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，他們把這差的一萬給補(bǔ)上，再交四年保費(fèi)。然后給我一千塊錢補(bǔ)償。”

　　大眾網(wǎng)記者了解到，邵先生購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹的最后有一欄風(fēng)險(xiǎn)提示：本產(chǎn)品為分紅保險(xiǎn)，其紅利分配是不確定的。而且在保單和保險(xiǎn)合同上，都沒有體現(xiàn)確定的利率數(shù)。按照邵先生的說法，所有利率和分紅的收益都是業(yè)務(wù)員口頭承諾的。“業(yè)務(wù)員既然這么說，肯定是公司認(rèn)可的，現(xiàn)在肯定還有跟我一樣面臨五年到期而拿不到當(dāng)初承諾收益的人，無論如何都跟保險(xiǎn)公司脫不了干系。”

　　大眾網(wǎng)記者隨后聯(lián)系到這家保險(xiǎn)公司，工作人員告訴大眾網(wǎng)記者，此事由銀行保險(xiǎn)部負(fù)責(zé)，會(huì)把問題反饋給銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理。幾天后，邵先生告訴大眾網(wǎng)記者，該保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)部經(jīng)理出面與其協(xié)商，表示愿意賠償邵先生4000元，邵先生沒有同意。隨后，邵先生又告訴大眾網(wǎng)記者，保險(xiǎn)公司愿意按照當(dāng)時(shí)承諾的5.0%的利率補(bǔ)齊邵先生的保險(xiǎn)款。邵先生說：“該保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)部經(jīng)理先讓我簽訂了一個(gè)撤銷投訴的協(xié)議，然后承諾10天內(nèi)將余下的利息款打到我的賬戶上。”

　　該保險(xiǎn)公司就此事一直沒有給予大眾網(wǎng)記者答復(fù)，工作人員表示：“事情已經(jīng)處理完畢，跟網(wǎng)友之前存在些誤會(huì)，現(xiàn)在都已經(jīng)解決了。”