初審編輯：魏鵬
責任編輯：王曉亮
15日，齊魯晚報·齊魯壹點報道了濟南眾多公廁臟亂、建成后不開放、開放時間短等問題。公廁存在的這些現(xiàn)象，折射出的是管理問題。一個小小的公廁，要管好它怎么就這么難呢？當天，濟南市城管局設施建設管理處及環(huán)境衛(wèi)生管理處的負責人，針對公廁的管理做出了回應。
公廁有的歸城管
有的歸產(chǎn)權單位
“公廁是一個城市的窗口，濟南這座‘網(wǎng)紅城市’應該更加注意自己的細節(jié)，明確這些公廁都是誰負責，統(tǒng)一一下衛(wèi)生標準，哪一個出了問題就找負責單位和負責人，把公廁這件事當個大事辦。”15日，本報報道發(fā)出后，引起了眾多網(wǎng)友的熱議，其中，齊魯壹點網(wǎng)友“瀟灑走一回”給出了這樣的建議。
記者了解到，目前濟南共有公廁2360處，其中濟南市城管局指導、各個區(qū)城管局建設管理的公廁共有859座，另外有大約321座公廁屬于行業(yè)性的公廁。“也就是由各個產(chǎn)權單位來建設管理的公廁，”濟南市城管局設施建設管理處處長郝寶永說，這些廁所分別位于景區(qū)內(nèi)、加油站內(nèi)等區(qū)域。除此之外，“城市廁所開放聯(lián)盟”還有1200個左右的公廁免費向市民開放。“這些廁所從數(shù)量上來看，符合衛(wèi)生城市和文明城市的要求。”
城管部門管理的廁所被分為一類、二類和三類，每一類都有具體的標準。“如果達不到標準，我們會有相應的處罰措施。”濟南市城管局環(huán)境衛(wèi)生管理處處長李永強說。
但是行業(yè)性的公廁管理遇到了一定的困難。這些公廁是由產(chǎn)權單位或者主管單位來管理的，“在創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市期間，我們也曾對這些公廁制定了指導性的方案和標準，但是仍有一些廁所達不到標準里的要求。”15日本報報道的山大路260-1號廁所便是這種情況。這里除了臟亂惡臭外，還存在設施破壞嚴重的問題。“對于這些公廁，我們只能督辦指導，不能對其進行強制性的要求。接下來我們針對這些問題，也會加大指導的力度。”
同時，李永強表示，對于這些行業(yè)性的廁所，如果是建成服務市民的，城管部門鼓勵建設，鼓勵移交，不需要產(chǎn)權單位來管理，但是很多單位出于產(chǎn)權等方面的考慮不愿意移交。“火車站附近一個公廁，我們就要了好多次，對方都不肯移交過來。”李永強說。
都有專人管理
一些未達標準
除了行業(yè)性的廁所之外，部分城管部門管理的公廁，也出現(xiàn)了臟亂等現(xiàn)象，無法達到標準。
據(jù)了解，濟南市要求公廁保潔內(nèi)容包括門窗、燈罩、洗漱臺以及墻面、地面污跡等的擦洗，蛛網(wǎng)的清除，公廁周邊3米范圍內(nèi)污物的清理，化糞池檢查，蹲位、小便斗（槽溝）尿垢的清除等。從具體的標準來看，一類、二類公廁要求無異味，三類公廁、移動公廁需要無明顯臭味，地面無積水、痰跡和垃圾，蹲臺干凈、無污物污跡。
而記者探訪的情況卻和標準中的內(nèi)容有些差別。經(jīng)二路上的移動公廁和上新街上的三類公廁，都是距離一段距離就可以聞到味道，廁所里面的情況距離上述標準的要求也還差距不小。
根據(jù)相關要求，一類、二類公廁有專門的管理室，需要配置至少2名保潔員；三類公廁沒有管理室，但也要有專人保潔；移動公廁參照三類公廁來管理。也就是說，這些遠遠不達標的公廁都是由專人管理的。“公廁的保潔是動態(tài)的，可能我們?nèi)z查的時候不存在這一問題，但平時這一問題就會出現(xiàn)。同時和公廁管理人員的責任心也有關系。”李永強說。
“報紙上報道的這些公廁，我們已經(jīng)下了整改通知，將立即進行整改，并且在城管系統(tǒng)對這些公廁進行了通報。”李永強說，接下來，城管部門還將進行定期和不定期的檢查，督促這些公廁衛(wèi)生達標。“我們工作人員的力量還是有限的，市民和媒體反映的問題也是監(jiān)督方式之一，幫助我們共同提升公廁的管理水平。”
每區(qū)拿幾個公廁
試點24小時開放
公廁夜間不開放，也是市民反映比較集中的問題。根據(jù)濟南市規(guī)定，一類公廁、二類公廁春冬季每日6:00-22:00；夏秋季每日5:30-22:30，三類公廁24小時開放。“24小時開放的公廁，數(shù)量大概有100個”，郝寶永說。位于旅游景區(qū)的公廁開放時間，與景區(qū)的開放時間同步。節(jié)假日、重大活動期間，視情延長公廁開放時間。
為何不能全部24小時開放？據(jù)李永強介紹，針對廁所24小時開放曾經(jīng)做過調(diào)研，“二類以上廁所，每一個一年的人工費用要10萬元，如果是24小時開放，又得再增加一名維護人員，一年的工資保險就需要再增加10萬元。”
除此之外，還有更重要的原因。“其實一類二類的公廁我們是不太敢24小時開放，”李永強說，這些公廁當中，時常出現(xiàn)損壞設施等現(xiàn)象，“燈泡、水龍頭會丟失，就連有管理人員的時候都有破壞設施的。”李永強說，隨著市民素質(zhì)的提高，這樣的現(xiàn)象已經(jīng)大幅減少了。
“隨著濟南夜生活的逐步豐富，晚上街頭的市民游客也越來越多，我們的管理模式也要創(chuàng)新。”李永強說，可以在每個區(qū)拿出幾個公廁來，試點24小時開放，看看效果。“市民素質(zhì)在逐步提升，愛惜公共設施，那這個問題就好辦了。公廁延長開放時間對市民來說是一件好事，但也需要大家的共同參與。”
（文/片 齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉雅菲 于悅 孫業(yè)文）
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