臺灣博士為我省300多名職業(yè)經(jīng)理人面授“真經(jīng)”，就市場營銷與策略展開生動演講
營銷就像“男生追女生”。昨（21）日，受成都某職業(yè)經(jīng)理人培訓學校邀請，臺灣職業(yè)經(jīng)理人左鳳山博士為我省300多名國家職業(yè)經(jīng)理人面授“真經(jīng)”，他廣舉實際案例，用語幽默風趣，就市場營銷競爭與策略操作展開生動演講。
客戶為何愿意和你做生意
營銷導入：男生追求女生，女生一般都具有一定的條件，比如漂亮的臉蛋、魔鬼般身材，或者她良好的家庭背景可以使你少奮斗幾年……和客戶的信息交換也是一樣，你的客戶為什么愿意和你做生意？是滿意你的產(chǎn)品質(zhì)量？滿意你的售后服務？還是因為經(jīng)常一起吃喝玩樂？
案例分析：廈門一家歷史悠久的茶葉企業(yè)老總，當被問及該企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系時，老總說應該不錯，理由是他從來沒有聽見經(jīng)銷商抱怨。可是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷商對該企業(yè)的滿意度不及格。經(jīng)銷商對該企業(yè)20年不變的定點作息時間有意見：“另一家實力相當?shù)墓⿷桃呀?jīng)推出了24小時提貨的服務！”
結(jié)論：看看別人再想自己要做什么。建議3個月滾動一次，詢問客戶對自己有什么滿意和不滿意的地方。這是與客戶進行信息交換的有效方法。
送漢堡還是送玩具
營銷導入：如果你是麥當勞的策劃人員，你會選擇賣一個漢堡送一個玩具，還是賣一個玩具送一個漢堡？
案例分析：在左鳳山看來，營銷和銷售是有區(qū)別的，營銷是要做市場，銷售就是拿訂單。賣漢堡送玩具是銷售的思考模式，賣玩具送漢堡則是營銷的思考模式。麥當勞屬餐飲行業(yè)，它不可能賣玩具，而它的目標銷售群是兒童，從兒童的心理出發(fā)是它的起點。
結(jié)論：賣東西就要事先考慮對方的心理，這是吸引對方的開始。“買”和“賣”的意義應該徹底搞明白。
左鳳山檔案
生于臺灣，德國聯(lián)邦埃森大學工設DID博士、美國商業(yè)管理教育協(xié)會AABE商業(yè)競爭戰(zhàn)略研究員。擁有近20年的實戰(zhàn)及指導顧問經(jīng)驗，曾為百事可樂、尼桑、統(tǒng)一、娃哈哈、寶潔、麥當勞等知名品牌提供咨詢顧問服務。（記者何箏）
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