深圳的拒絕刷卡風波正在迅速向北蔓延。記者昨天從浙江省餐飲行業(yè)協(xié)會了解到，繼6月20日溫州52家餐飲企業(yè)聯(lián)合停止刷卡服務之后，6月26日，杭州的215家餐飲企業(yè)也向銀行方面下達了“最后通牒”，希望取消或者縮小行業(yè)間刷卡費率差別，并給銀行一個15天的期限來解決問題，如果超出這個期限，他們將采取統(tǒng)一行動拒絕刷卡消費。
要求取消費率差別
浙江餐飲行業(yè)協(xié)會秘書長何也可告訴記者，據(jù)該協(xié)會調查了解，餐飲企業(yè)向銀行結算時繳納刷卡手續(xù)費率標準過高（杭州為2%到3%，寧波為3%）。目前餐飲企業(yè)的利潤率一般在5%左右，也就是說，銀行卡手續(xù)費要占企業(yè)利潤的50%左右。溫州鹿城區(qū)餐飲業(yè)協(xié)會秘書長葉長春告訴記者，溫州市一家普通規(guī)模的餐飲企業(yè)每年要向銀行支付30來萬元的刷卡服務手續(xù)費，對于一些只是保本經營的企業(yè)而言，不降低刷卡手續(xù)費，利潤越來越難以保證。
據(jù)何也可介紹，早在2001年，溫州飯店協(xié)會就曾向銀聯(lián)、銀行多次提出降低刷卡手續(xù)費的申請，但一直沒有得到答復。今年深圳商家拒刷事件之后，溫州餐飲企業(yè)從5月份就再次向行業(yè)協(xié)會反映這個問題。
6月20日，溫州52家餐飲企業(yè)聯(lián)合停止了刷卡服務，希望通過這次行動將刷卡的手續(xù)費從目前的2%降到0.5%。6月22日，杭州飲食旅店業(yè)同業(yè)公會聯(lián)合215家會員企業(yè)就“要求降低刷卡手續(xù)費率”致函杭州市銀行同業(yè)公會，希望取消或者縮小行業(yè)間刷卡費率差別。然而銀行方面的答復是，雙方已經簽訂了合同，就得按合同辦事，費率在短期內是不可能改變的。26日，杭州飲食旅店業(yè)同業(yè)公會代表浙江部分餐飲行業(yè)，召集了杭城幾十家餐飲店經理開會，參加會議的餐飲企業(yè)代表最終達成共識：給銀行一個15天的期限來解決問題，銀商雙方可以坐下來協(xié)商。一旦超出上述期限仍不能協(xié)商解決問題，餐飲企業(yè)將采取統(tǒng)一拒絕刷卡服務。據(jù)了解，目前浙江（包括寧波、溫州等地在內）已有400家餐飲企業(yè)加入到拒絕刷卡的行列之中。
銀行單方定價不公平
一位餐飲企業(yè)負責人向記者透露，當時與銀行簽訂的合同并沒有明碼標出手續(xù)費的收費標準，企業(yè)是在不了解行業(yè)費率的情況下簽字的。
一銀行界人士則稱，之所以對餐飲業(yè)收取更高的手續(xù)費，是因為銀行方面認為餐飲業(yè)和娛樂業(yè)的利潤率高于零售業(yè)，收取更高的手續(xù)費是理所當然。
何也可告訴記者，浙江省餐飲行業(yè)協(xié)會已經將《關于要求降低銀行卡刷卡手續(xù)費率的意見》提交到中國商業(yè)聯(lián)合會、中國烹飪協(xié)會和中國人民銀行浙江省分行，要求降低銀行刷卡手續(xù)費標準，實行同商業(yè)零售企業(yè)、住宿業(yè)等同一的刷卡手續(xù)費率標準，糾正對餐飲企業(yè)收取過高的手續(xù)費率。
何也可認為，銀行對餐飲業(yè)收取過高手續(xù)費率是一種歧視性行為。銀行方面根本沒有權力根據(jù)不同行業(yè)的平均利潤率來區(qū)別定價。此外，目前手續(xù)費標準由銀行單方制定有違公平交易的原則。餐飲企業(yè)建議通過聽證、協(xié)商的方法，經物價等政府有關部門審查、報批制定出合理的刷卡手續(xù)費標準。
央行稱沒有必要介入
記者還從中國烹飪協(xié)會有關負責人處獲悉，北京的眾多餐飲企業(yè)近期也紛紛向協(xié)會反映刷卡費率過高的問題。何也可告訴記者，現(xiàn)在地方銀行不愿意表態(tài)，最終這個問題將會演變成為一個全國性的問題。
“目前銀企之間尋求利益的合理分配應由相關政府部門出面協(xié)調解決�！焙我部擅鞔_表示。對此，央行辦公廳新聞處有關人士昨天接受記者采訪時稱，銀行方面并未對餐飲業(yè)制定特殊的標準，之前央行下發(fā)的相關文件只規(guī)定了一個統(tǒng)一標準，并未對具體行業(yè)有差別“待遇”的規(guī)定，至于各行業(yè)的刷卡收費標準不一完全是銀行、銀聯(lián)與商家之間的市場行為。在不違反相關標準的前提下，央行和物價部門都沒有必要介入。這是央行首次對銀商刷卡風波發(fā)表評論。
根據(jù)新的《銀行卡跨行交易收費辦法和標準》，央行不再規(guī)定收單行與商戶間具體的收費標準，只規(guī)定發(fā)卡行收取費用為交易金額的1.4%，銀聯(lián)收費為交易金額的0.2%，銀行對餐飲業(yè)的收費至少要在1.6%以上。從這一角度來看，目前銀行制定的刷卡手續(xù)都符合央行相關規(guī)定。有業(yè)內人士分析指出，央行此番表態(tài)讓人擔心其一度打算介入銀商風波的態(tài)度發(fā)生轉變。半月前，央行開始搜集刷卡風波所在地銀行及商戶意見，曾被媒體報道為央行正式介入銀商風波。但對銀行與餐飲業(yè)的刷卡費率之爭，央行人士卻表示沒有必要介入，莫非央行真要對刷卡風波坐視不管？ |
