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大眾網(wǎng)青島12月15日訊（記者 高忠業(yè) 畢天宇 李佳寧 王悅音）今天下午，以“新時代下的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境營造與輿情應(yīng)對”為主題的山東省第九屆網(wǎng)絡(luò)輿情管理論壇在青島開幕。在論壇主題演講環(huán)節(jié)，中國傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院高級研究員侯鍔以“在理論上跟上新時代——新媒體輿情規(guī)律再辨析”為題，進(jìn)行了主題發(fā)言。他表示，政務(wù)新媒體應(yīng)該跟上新時代，打造共建共治共享社會治理新格局，走以人民為中心的“網(wǎng)上群眾路線”。
中國傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院高級研究員侯鍔做主題發(fā)言。
侯鍔首先對“新時代”進(jìn)行了解讀，總結(jié)了“變化、規(guī)律、創(chuàng)新”三個關(guān)鍵詞。他認(rèn)為，新媒體的發(fā)展引發(fā)一系列變化，網(wǎng)絡(luò)媒介新技術(shù)新應(yīng)用的發(fā)展，催生大眾傳播方式發(fā)生革命性變化；話語權(quán)出現(xiàn)“去中心化”和“再中心化”；依法治網(wǎng)背景下網(wǎng)絡(luò)參與主體“同一性”的改變，進(jìn)而引發(fā)社會治理模式的深層次改變。在當(dāng)下新媒體時代，政務(wù)輿情應(yīng)對需要重新面對，以政務(wù)公開、在線應(yīng)答、增進(jìn)互諒、解決問題、新聞發(fā)布、輿論溝通、隨時聆聽等多種方式即時聯(lián)動。
侯鍔認(rèn)為，新時代的政務(wù)新媒體應(yīng)該打造共治共享的社會治理格局，提高社會治理社會化，并以深圳交警官方微博在處理網(wǎng)友發(fā)布的交通違章事故時的回應(yīng)為例，講解了在政務(wù)共治共享中，如何解決人力不足、財(cái)政投入不足等問題。“政務(wù)新媒體不是媒體，是黨委政府走‘網(wǎng)上群眾路線’的最佳捷徑和公信力建設(shè)的‘窗口’；以人民為中心，互動、溝通、服務(wù)，回應(yīng)社會關(guān)切，提升公信力是政務(wù)新媒體在新時代正在實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變。”
來自山東省十七地市宣傳部、網(wǎng)信辦，部分省直單位、省管企業(yè)和各行業(yè)代表300余人聆聽了主題發(fā)言。
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