天涯社區(qū)總編輯胡彬作主題發(fā)言

參會代表就社會公信力提問

天涯社區(qū)總編輯胡彬現(xiàn)場解答提問。

論壇講座現(xiàn)場

    大眾網(wǎng)泰安8月29日訊（記者 馬鑫 見習(xí)記者 張帆）“在‘微時代’，用戶終端從電腦變成手機(jī)，隨時隨地可以任意發(fā)布，粉絲及轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制，造成瞬間大規(guī)模互動傳播，所以就要趨利避害，繁榮有序。”8月29日，在“第四屆網(wǎng)絡(luò)輿情管理論壇”上，天涯社區(qū)總編輯胡彬做了名為《網(wǎng)絡(luò)危機(jī)與應(yīng)急管理》的主題發(fā)言，并回答了代表們提出的問題。
　　微博讓我們進(jìn)入了全民麥克風(fēng)時代
　　對于現(xiàn)在正值繁盛時期的微博，胡彬更是直言不諱地說道：“微博的崛起，真正進(jìn)入了全民麥克風(fēng)時代。”微博僅有140字，更簡便，更容易上手，用戶終端從電腦變成手機(jī)，隨時隨地可以任意發(fā)布，而粉絲及轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制，造成瞬間大規(guī)模互動傳播。
　　胡彬指出，過去社會閉塞，傳播不發(fā)達(dá)，有很多事情外界不會知道，現(xiàn)在不同了，傳媒高度發(fā)達(dá)，市場競爭激烈，大家搶著報，特別是網(wǎng)絡(luò)傳播的繁榮，導(dǎo)致了話語權(quán)發(fā)生重大轉(zhuǎn)移，中國正在經(jīng)歷前所未有的、全面的社會變革，如何在信息化環(huán)境下把握機(jī)遇，贏得主動權(quán)？是當(dāng)今政府和國有機(jī)構(gòu)面臨的復(fù)雜問題和艱巨任務(wù)。
　　“在網(wǎng)絡(luò)時代中，這方面我們要向企業(yè)、特別是跨國公司學(xué)習(xí)。企業(yè)形象不好，直接影響產(chǎn)品銷售；公務(wù)員形象不好，則會削弱我們政權(quán)的道義基礎(chǔ)，引起大面積的社會抵觸，最終影響政權(quán)的穩(wěn)定運行。”胡彬說，“時代變了，社會在轉(zhuǎn)型，要與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念和職能；信息化環(huán)境下，各種突發(fā)危機(jī)很難避免；良好的公關(guān)，能促進(jìn)政府、媒體與公眾溝通理解，進(jìn)而化解危機(jī)。”
　　隨后，胡彬還通過生動的事例與與會人員討論了形象管理的有效途徑和怎樣建好地方性論壇等問題。胡彬說，中國網(wǎng)民已超過5億，這是全球最大的網(wǎng)絡(luò)群體，幾乎涵蓋了全國所有的公職人員、所有的知識分子、所有的企業(yè)白領(lǐng)和所有的在校大學(xué)生，除了團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)和爭取這股力量，沒有更好的選擇。
　　往往做好一件事就能贏得社會公信力
　　胡彬說，由于互聯(lián)網(wǎng)具有先天的開放性，許多信息并不是通過網(wǎng)站發(fā)布出去的，而是群民都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，這不同于報紙是通過編輯有選擇性的發(fā)布。“所以由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，網(wǎng)絡(luò)本身的監(jiān)管要難得多。”
　　而對于網(wǎng)絡(luò)上存在的政府和民間的對峙，以及對政府、企業(yè)公信力的質(zhì)疑，胡彬以“貴州省長上網(wǎng)道歉，贏得媒體和民眾贊揚”的事情為例指出，政府和企業(yè)往往僅靠一件事情就能對外界的一些“妖魔化”抹黑給予大反擊，而這就需要政府和企業(yè)注意尋找機(jī)會和事件的突破點。
　　“往往只要一件事情，就能讓民眾改變對你的印象，民眾就會相信你。所以我們的政府或者企業(yè)都可以在自己的事業(yè)里去尋找這些機(jī)遇點，從而提高政府和企業(yè)的公信力、號召力，使得同民眾的關(guān)系有一個很大程度的好轉(zhuǎn)。”胡彬表示。