大眾網(wǎng)濟(jì)南1月15日訊（記者 張帆 通訊員 韓晨亮）2014年春運(yùn)自1月16日起至2月24日止，為期40天，其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。2014年春運(yùn)期間，濟(jì)南火車(chē)站預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客185萬(wàn)人，較去年同期實(shí)際完成增長(zhǎng)9％，其中節(jié)前預(yù)計(jì)發(fā)送旅客71萬(wàn)，節(jié)后發(fā)送114萬(wàn)，日均發(fā)送旅客4.63萬(wàn)人。為應(yīng)對(duì)2014年春節(jié)較去年提前10天，春運(yùn)期間將呈現(xiàn)各類(lèi)客流高度疊加，相互沖突的現(xiàn)象，濟(jì)南火車(chē)站提前采取了多種措施積極應(yīng)對(duì)，滿足旅客出行需要。

　　據(jù)悉，濟(jì)南火車(chē)站自元月中旬開(kāi)始學(xué)生客流量呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)狀態(tài)，進(jìn)入春運(yùn)后務(wù)工客流、探親客流也將隨之加入，形成節(jié)前客流高峰，流向以省內(nèi)較大城市以及東北地區(qū)為主。節(jié)后客流平穩(wěn)增長(zhǎng)，2月3日探親客流將開(kāi)始返程，2月中下旬學(xué)生、務(wù)工返程客流將集中出現(xiàn)，并一直持續(xù)至春運(yùn)結(jié)束。濟(jì)南火車(chē)站預(yù)計(jì)2014年春運(yùn)期間最高鋒將出現(xiàn)在2月17日（農(nóng)歷正月十八），突破6萬(wàn)人。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票相對(duì)車(chē)站窗口、自助購(gòu)取票機(jī)、代售點(diǎn)預(yù)售期提前2天，目前發(fā)售的車(chē)票中，電話訂票同網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票約占總數(shù)的60%左右，購(gòu)票當(dāng)日未取票數(shù)約占已購(gòu)票數(shù)的50%以上，絕大多數(shù)已網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的旅客會(huì)選擇乘車(chē)日到車(chē)站取票上車(chē)，極易造成因排隊(duì)取票造成不能按時(shí)乘車(chē)。為方便旅客取票, 車(chē)站人工售票大廳增劃“12米警戒線”，當(dāng)窗口排隊(duì)人數(shù)超過(guò)12米線時(shí)，梯次增開(kāi)售票窗口，啟用應(yīng)急窗口，直至開(kāi)啟全部窗口。并將售票大廳19號(hào)窗口設(shè)為“董潔值班主任”窗口，為旅客解惑釋疑，解決處理購(gòu)、取車(chē)票中的各類(lèi)問(wèn)題。于此同時(shí)，車(chē)站提前掌握近幾日網(wǎng)購(gòu)車(chē)票數(shù)量，未辦理取票數(shù)量較大時(shí)，將自助售票廳東側(cè)20臺(tái)自助售票機(jī)改為網(wǎng)絡(luò)取票專(zhuān)用機(jī)，學(xué)生客流密集時(shí)段，將人工窗口10-15號(hào)設(shè)為學(xué)生專(zhuān)窗，并將自助售票廳東側(cè)21-40號(hào)20臺(tái)自助售票機(jī)設(shè)為學(xué)生網(wǎng)絡(luò)取票專(zhuān)用機(jī)。

　　車(chē)站為引導(dǎo)廣大旅客增強(qiáng)購(gòu)票的計(jì)劃性，使寶貴的運(yùn)力資源得到最大限度地利用，讓更多的車(chē)票能及時(shí)周轉(zhuǎn)給急需的旅客，因旅客原因辦理車(chē)票改簽，且改簽后車(chē)票的乘車(chē)日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20％核收退票費(fèi)，正常退票的仍按照階梯退票核收退票費(fèi)。

　　據(jù)車(chē)站介紹，2014年春運(yùn)期間，車(chē)站將開(kāi)行臨客運(yùn)行線6.5對(duì)（節(jié)前5對(duì)，節(jié)后6.5對(duì)），其中直通臨客4對(duì)：北京南～青島北 D659（20：28到，20：30開(kāi)）次，青島北～北京南D660（09：22到，09：24開(kāi)）次；濟(jì)南～哈爾濱(節(jié)前)　濟(jì)寧(濟(jì)南)～哈爾濱(節(jié)后) L576（20：25到，21：00開(kāi)）次，哈爾濱～濟(jì)南L575（22：51到）次； 齊齊哈爾～（徐州）L687（12：07到，12：17開(kāi)）次，連云港東～齊齊哈爾（節(jié)后）L688（02：21到，02：37開(kāi)）次；北京～煙臺(tái)K2085（07：38到07:55開(kāi)，濟(jì)南東辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)，開(kāi)行時(shí)間另行通知）次，煙臺(tái)～北京K2086（0:44到，1:13開(kāi)，濟(jì)南東辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)，開(kāi)行時(shí)間另行通知）次。管內(nèi)臨客2.5對(duì)：濟(jì)南～日照K8285（09：58開(kāi)）次，日照～濟(jì)南K8286（14：55到）次；煙臺(tái)～泰山K8298/5（21：51到，22：06開(kāi)）次，泰山～煙臺(tái)K8296/7（00：56到，01：15開(kāi)）次；濟(jì)南-濟(jì)寧（節(jié)后）L8345(12:35開(kāi))次。

　　濟(jì)南火車(chē)站提醒廣大旅客，根據(jù)個(gè)人行程安排盡量選擇互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票方式購(gòu)票，并提前到就近代售點(diǎn)取票。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票時(shí)，請(qǐng)登錄12306網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)票。如需在車(chē)站人工窗口取票，請(qǐng)預(yù)留足夠時(shí)間，以免耽誤個(gè)人的行程及經(jīng)濟(jì)損失。詳情撥打12306或者關(guān)注濟(jì)南火車(chē)站官方網(wǎng)站、微博。如需車(chē)站提供幫助，請(qǐng)撥打15866612306。