群眾工作無(wú)小事，必須始終堅(jiān)持把群眾工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來(lái)抓，真正把群眾工作的平臺(tái)搭建在百姓家門口，著力構(gòu)建完善的群眾工作體系，架起黨與群眾之間的連心橋。

　　真正把“民情直通車”開(kāi)到群眾的家門口。要在縣級(jí)建立信訪接待中心和行政服務(wù)中心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))建立群眾工作站和群眾工作室，探索建立“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的群眾工作模式。同時(shí)，全面加強(qiáng)和規(guī)范內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)民情信息傳達(dá)快捷，組織指揮靈敏，部門配合默契，動(dòng)作程序規(guī)范。

　　堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓，讓群眾真正富起來(lái)、樂(lè)起來(lái)。一方面要深謀富民之策、力行惠民之舉、廣求利民之效，把富民作為群眾工作的第一要?jiǎng)?wù)，大力發(fā)展富民產(chǎn)業(yè)，全力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，不斷增加社會(huì)財(cái)富，千方百計(jì)讓群眾富裕起來(lái)。另一方面要不斷強(qiáng)化群眾文明素質(zhì)教育，努力提高群眾的科技文化素質(zhì)，樹(shù)立科學(xué)、積極、健康的思想文化理念。

　　狠抓干部作風(fēng)建設(shè)，懷著對(duì)群眾的深厚感情把群眾工作落實(shí)到位。要把作風(fēng)建設(shè)貫穿群眾工作之中，引導(dǎo)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部爭(zhēng)做轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾的楷模。在感情上要與群眾“心連心”，把群眾的事情當(dāng)做自己的事情辦，引導(dǎo)廣大干部經(jīng)常捫心自問(wèn)：自己在這個(gè)崗位上為群眾到底做了什么，還有什么沒(méi)有做好，可不可以做得更好。在工作中要與群眾“面對(duì)面”，堅(jiān)持深入群眾、貼近群眾、近距離服務(wù)服眾。進(jìn)一步拓展聯(lián)系群眾渠道，建立群眾熱線電話、信訪綠色通道等暢通的交流渠道。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，把群眾滿意作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，深入開(kāi)展人民滿意度測(cè)評(píng)、民意調(diào)查等活動(dòng)，讓群眾評(píng)判領(lǐng)導(dǎo)干部的功與過(guò)、得與失，并把人民滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果與干部考核使用掛鉤。(作者系平泉縣委書(shū)記)